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Livraison et frais de port

La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France, dans l'Union Européenne, les Dom Tom, la Suisse, Monaco et la Nouvelle Calédonie et pour des livraisons requises dans ces zones géographiques.

Dans le récapitulatif de votre commande, vous pouvez remarquer une ligne qui se nomme "Frais d'expédition" ou "Total Transport TTC". Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.


Pour chacun de nos envois, nous choississons le type de collissimo adapté en fonction du poids du produit.
Tous nos colis, vous sont envoyés soit en Collissimo Recommandé/Emballage, ou soit par Lettre Max. Vous trouverez ci dessous le descriptif des services de La Poste concernant le Collissimo Recommandé/Emballage et les Lettres Max.

Le collissimo recommandé, est un acheminement rapide de marchandises n'excédant pas 30 kg en France métropolitaine, à Monaco et en Andorre avec toute la sécurité du service recommandation. Voici les avantages ci dessous :

-La rapidité : Votre colis recommandé est livré dans un délais de 48 heures (2 jours ouvrables).

-La sécurité : Il y a une indemnisation forfaitaire en cas de perte ou avarie de 50 euros à 800 euros en fonction du taux de recommandation choisie.

-La confiance : La distribution du colis se fait par contre signature sur présentation d'un justificatif d'identité. En cas d'absence, un avis de mise en instance est laissé dans la boite aux lettre du destinataire. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Le destinataire dispose de 15 jours consécutifs pour le récupérer.

-La traçabilité : A tout moment, vous pouvez suivre l'avancement de votre commande via votre compte sur notre site de vente en ligne ou nous vous fournissons le numéro de suivi dès l'envoi de votre produit.

La Lettre Max, est dédié à l'envoi de petit format dans la limite de 2 cm d'épaisseur et d'1 kg de poids total. Voici les avantages ci desous :

-Le suivi : A tout moment, vous pouvez suivre l'avancement de votre commande via votre compte sur notre site de vente en ligne ou nous vous fournissons le numéro de suivi dès l'envoi de votre produit.

-La sécurité : Elle comprend une assurance intégrée. En cas de perte ou d'avarie, il y a une indemnisation qui sera calculé en fonction du format de la lettre.

-La rapidité : Les Lettres Max sont acheminées en service prioritaire.

Chaque commande est traitée instantanément, et les colis sont expédiés en 48h après réception de votre paiement. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Un soin particulier est apporté aux colis contenant des produits fragiles.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions au sujet des frais d'expédition ou pour tout autre sujet concernant votre commande.









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